← Volver al inicio

Aviso Legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:

2. Objeto

El presente aviso legal regula el uso del sitio web lumea.es, que Luméa pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a este sitio implica la aceptación sin reservas del presente aviso legal.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Luméa o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente.

La marca «Luméa», su logotipo y el lema «Pintura que transforma» son signos distintivos del titular. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

4. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Luméa ofrece a través de su sitio web, y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal.

En particular, en relación con el simulador de pintura, el usuario se compromete a:

5. Naturaleza orientativa del simulador

El simulador de pintura genera previsualizaciones automáticas mediante inteligencia artificial. Los resultados son meramente orientativos y no contractuales: el color final percibido depende de la iluminación real del espacio, del tipo y la marca de pintura empleada, del estado y la textura de la superficie y del proceso de aplicación.

Las imágenes generadas no constituyen una oferta, un presupuesto ni un compromiso de resultado. Luméa no responde de las decisiones que el usuario adopte basándose exclusivamente en dichas previsualizaciones.

6. Estimación orientativa de precio

Junto con la previsualización, el simulador puede mostrar un rango de precio orientativo, calculado automáticamente a partir de precios medios de mercado en España y del tamaño aproximado del espacio detectado en la foto por un sistema de inteligencia artificial.

Este rango no es un presupuesto de Luméa, no es una oferta y no genera ningún compromiso ni obligación contractual. Es una referencia de mercado general, no una valoración de tu espacio concreto: no tiene en cuenta el estado real de las paredes, humedades, gotelé, número de manos necesarias, mudanza de muebles ni desplazamiento. El tamaño del espacio se estima por comparación visual y puede no coincidir con la superficie real.

El único presupuesto válido y vinculante es el que el equipo de Luméa elabora manualmente tras evaluar imágenes e información reales del espacio, conforme al apartado siguiente.

7. Presupuestos

Luméa no publica tarifas ni precios cerrados. Todo presupuesto es personalizado y se elabora tras evaluar las imágenes e información facilitadas por el cliente. Los presupuestos son gratuitos, sin compromiso, y solo son vinculantes una vez emitidos por escrito y aceptados por ambas partes.

Las fechas de ejecución se confirman en función de la disponibilidad real en cada momento y no se consideran comprometidas hasta su confirmación expresa.

8. Asistente virtual

Este sitio incorpora un asistente conversacional automatizado («Lumi») basado en inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas y pueden contener imprecisiones. No sustituyen al asesoramiento del equipo de Luméa ni generan obligación contractual alguna. Para cualquier cuestión vinculante, contacta con nosotros por email.

9. Responsabilidad

Luméa no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse por el uso ilegítimo o inadecuado de las informaciones y servicios contenidos en este sitio, ni de las interrupciones del servicio, virus o fallos técnicos ajenos a su control.

10. Enlaces externos

En el caso de que en el sitio se incluyan enlaces a otros sitios web, Luméa no ejercerá control alguno sobre dichos sitios y contenidos, ni asumirá responsabilidad por ellos.

11. Legislación aplicable

El presente aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto se someten ambas partes a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo.

12. Modificaciones

Luméa se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal sin previo aviso. Las modificaciones tendrán efecto desde el momento de su publicación.

Última actualización: 09/08/2026